Wrocław zawsze cieszył się zainteresowaniem turystów – niepowtarzalny klimat, interesujące zabytki oraz ciekawa oferta kulturalna wymieniane były jako główne powody wizyty w stolicy Dolnego Śląska. Wydarzenia o wyjątkowej randze powodowały, że liczba odwiedzających miasto sukcesywnie rosła. Warto wymienić tu festiwale: filmowy T-Mobile Nowe Horyzony, muzyczne Wratislavia Cantans, Jazz nad Odrą, teatralny Dialog, a także Europejski Kongres Kultury w 2011 roku czy EURO 2012. W chwili przyznania Wrocławiowi tytułu Europejskiej Stolicy Kultury szacowano, że liczba turystów w roku obchodów podwoi się.
To, co wydarzyło się w 2016 roku, przerosło jednak oczekiwania wszystkich – Wrocław znalazł się w międzynarodowych rankingach (Mercer, Financial Times), wizytę w nim polecają takie wydawnictwa, jak Lonely Planet czy portale typu Trip Advisor, w hotelach brakuje wolnych miejsc, a bilety na największe wydarzeniaEuropejskiej Stolicy Kultury Wrocław 2016 są wyprzedane w wielomiesięcznym wyprzedzeniem.
Serwis visitwroclaw.eu zbiera w jednym miejscu zarówno ważne dane, jak i ciekawostki o mieście. Informator, czyli najważniejsze informacje skierowane do turystów, podzielono na kilka zakładek m.in.: Warto wiedzieć, Podróż do Wrocławia, Podróżowanie po Wrocławiu, Informacja turystyczna, ważne telefony.
Za pośrednictwem serwisu będzie można również zarezerwować hotel. Serwis oferuje możliwość dodawania do bazy m.in. obiektów gastronomicznych oraz obiektów noclegowych prowadzonych na terenie Wrocławia. Pojawią się w nim także trasy i miejsca polecane przez mieszkańców. W chwili uruchomienia strona działać będzie w trzech językach: polskim, angielskim i niemieckim, w dalszej kolejności będą udostępniane inne języki. Główną zaletą portalu ma być jego prosta i intuicyjna obsługa, także na urządzeniach mobilnych.
